Plank

Allmänna Villkor för Aldaform AB

Senast uppdaterad: [2024-11-07]

Välkommen till Aldaform AB (org.nr 559417-7056, "vi", "oss", "vår")! Genom att göra ett köp på vår webbplats www.aldaform.com ("webbplatsen") godkänner du dessa allmänna villkor ("Villkoren"). Vänligen läs igenom villkoren noggrant innan du gör en beställning.

Dessa villkor gäller för alla besökare och kunder som använder våra tjänster eller gör ett köp via webbplatsen.

 

1. Allmänt

1.1 Tillämpning
Dessa villkor reglerar din användning av webbplatsen och din relation med Aldaform AB. Genom att använda webbplatsen eller genom att slutföra en beställning bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar villkoren.

1.2 Ändringar av Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft från och med publiceringen på webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom villkoren.

1.3 Kontaktinformation
Aldaform AB
Organisationsnummer: 559417-7056
Adress: Ölandsgatan 13 a, 392 31 Kalmar
E-post: info@aldaform.com

 

2. Beställning och Avtal

2.1 Beställning
När du genomför en beställning via vår webbplats godkänner du att köpa de varor som du lagt i din kundvagn på de priser och villkor som gäller vid beställningstillfället. En orderbekräftelse skickas till den e-postadress som du uppgett.

2.2 Avtalets ingående
Ett bindande avtal ingås när vi skickar en bekräftelse via e-post eller när varorna skickas till dig. Om det skulle uppstå ett fel i din beställning (t.ex. felaktiga priser eller produktinformation) förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen.

 

3. Priser och Betalning

3.1 Priser
Alla priser på webbplatsen anges inklusive moms, om inte annat anges. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid eventuella fel eller ändringar i skatter och avgifter.

3.2 Betalning
Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Kredit- och betalkort (Visa, MasterCard)

• Andra betalmetoder som anges vid kassan.

Betalning sker vid köptillfället, och vi reserverar oss för att varan inte kan skickas förrän betalningen är genomförd och godkänd.

 

4. Leverans

4.1 Leveransvillkor
Vi strävar efter att leverera dina varor så snabbt som möjligt. Leveranstiden varierar beroende på produkt och leveransadress. Vid beställning erhåller du en uppskattad leveranstid i samband med orderbekräftelsen.

4.2 Leveransavgifter
Leveransavgifter beräknas vid kassan och baseras på din leveransadress och val av leveranssätt.

4.3 Förseningar
Om leveransen fördröjs på grund av omständigheter utanför vår kontroll, t.ex. lagerproblem eller transportförseningar, kommer vi att informera dig om förväntad leveranstid.

 

5. Ångerrätt och Returer

5.1 Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, utan att behöva ange något skäl. För att ångra ditt köp måste du skriftligen meddela oss via e-post eller telefon.

5.2 Returer
För att ångra ditt köp måste varan returneras i oskadat och oanvänt skick med alla originalförpackningar och etiketter intakta. Du står för returfrakten om inte annat avtalats.

Vid godkänd retur kommer vi att återbetala varans inköpspris. Återbetalningen sker inom 14 dagar efter att vi mottagit den returnerade varan.

5.3 Undantag från ångerrätt
Ångerrätten gäller inte för vissa produkter, t.ex. förseglade hygienprodukter eller produkter som snabbt kan försämras eller har ett kort användbarhetsdatum.

 

6. Reklamation

6.1 Felaktig eller defekt vara
Om du mottagit en felaktig eller defekt vara har du rätt att reklamera produkten inom två år från leveransdatumet. Vi förbehåller oss rätten att erbjuda reparation, byte eller återbetalning beroende på situationen.

6.2 Reklamation
Vid reklamation ska du kontakta oss omedelbart via e-post eller telefon och uppge information om felet och eventuellt fotodokumentation. Vid godkänd reklamation kommer vi att stå för returkostnaderna.

 

7. Ansvar

7.1 Produktansvar
Vi ansvarar för fel eller brister i de varor som levererats i enlighet med konsumentköplagen. Vid reklamation enligt lagstadgade rättigheter, kommer vi att åtgärda felet genom reparation, ersättning eller återbetalning.

7.2 Force Majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller skador som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker, eller andra oförutsedda händelser.

 

8. Sekretess och Personuppgifter

8.1 Behandling av personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Dina uppgifter används för att genomföra köp, hantera kundtjänstärenden, och förbättra vår service.

8.2 Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och analysera trafiken på vår webbplats. Genom att använda vår webbplats samtycker du till användningen av cookies enligt vår Cookiepolicy.

 

9. Ändringar i Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera dessa villkor vid behov. Ändringar publiceras på denna sida och träder i kraft omedelbart efter publicering. Det är ditt ansvar att läsa igenom villkoren regelbundet för att hålla dig informerad om eventuella förändringar.

 

10. Tillämplig Lag och Tvistlösning

10.1 Tillämplig Lag
Dessa villkor regleras av svensk lag.

10.2 Tvistlösning
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) beslut. Om tvisten inte kan lösas genom ARN kan den prövas i svensk domstol.

 

Kontaktinformation:

Om du har frågor om dessa Villkor eller våra tjänster, vänligen kontakta oss på:

• E-post: info@aldaform.com

• Adress: Ölandsgatan 13 a, 392 31 Kalmar

Tack för att du handlar hos Aldaform AB!